智慧后勤管理系统
智慧后勤平台通过“互联网+服务创新”的思维,探索服务模式转变和提升服务质量的一种创新。实现了在线报修、服务大厅、通知公告、失物招领、维修评价等功能。上线应用模块与师生校园生活息息相关,后勤服务咨询尽在“掌”握之中。
一、建设背景
近年来,以学校建设“智慧校园”为契机,以“先易后难、统一规划、分步实施”为原则,大力推进后勤信息化建设。各大学后勤管理处优先启动师生关注高亦是工作薄弱环节方面的信息化建设,实施了后勤网上服务大厅(微信端)、后勤网上报修系统(APP端)及后勤实体服务大厅等建设项目,开启“线上线下”服务模式,旨在为广大师生提供更加专业、快捷、高效的服务,实现后勤服务质量和效率的提升。
二、功能实现
1.网络报修
下拉菜单快速选择报修地址、设备类型,填写详细地址和报修内容,拍照上传方便维修师傅了解细节,可以预约维修时段,避免维修师傅上门扑空,维修结束后可对维修师傅进行评价。
2.通知公告
推送校园相关信息,如生活:停水停电、宿舍费用;校园施工,绕行方便,环境卫生靠大家,文明校园人人享。
3.服务监督
能够通过微信对学校各部门提出建议、投诉、咨询和表扬。
4.失物招领
学生可在微信上发布寻物启事和招领启事,方便学生生活。
5.电话查询
形成电子通讯录,学校各部门电话可一键查询。